弊社ダイズカンパニーはホームページの作成受託や記事更新等の運営サポートが主な業務ですが、それ以外にも様々なご依頼を頂くケースがあります。
スマートフォンでメールを受信する設定についてのお悩みが多いのですが、ネットに繋がらないといったお問い合わせも頂きます。
こういう時は、基本的に電話でご対応させて頂きますが、中には実際にクライアント様のところにお伺いするケースもあります。
つい先日も、事務所内全てのパソコンがネットに繋がらないと言うご相談があり、一次対応ということで現場に行きました。
本当に繋がって無いか確認したあと、部屋に来ている回線の根っこから順番に確認していきましたが、結局ルータの電源再投入で回復出来ました。
OAフロアで、内側のケーブルが断線とか言う事になると大掛かりになりそうだったのですが、軽い作業でどうにかなる事もありますね。